Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der Autoservice Duwe KG, ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erfassen und verarbeiten folgende Datenarten:
- Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie weitere Kontaktdaten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.
- Zahlungsdaten: Informationen wie Kreditkartendaten oder Bankverbindung, die zur Abwicklung von Zahlungen benötigt werden.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Nutzungsdaten unserer Webseite (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer).
- Nutzungsverhalten: Daten darüber, wie Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen, um unser Angebot zu optimieren.
2. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten.
- Verbesserung unserer Webseite und Servicequalität durch Analyse des Nutzerverhaltens.
- Durchführung von Marketingmaßnahmen, sofern Sie dem zugestimmt haben.
- Abwicklung von Zahlungen und Verwaltung von Transaktionen.
- Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme und Verhinderung von Missbrauch.
3. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur unter folgenden Voraussetzungen weiter:
- An Dienstleister und Partner, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen.
- Im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen oder behördlicher Anfragen.
- Zum Schutz unserer Rechte, beispielsweise bei Verdacht auf Missbrauch oder Betrug.
4. Schutz Ihrer Daten
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, unbefugten Zugriff oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsstandards werden regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst.
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen.
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu Marketingzwecken.
- Datenübertragbarkeit, also Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an neue rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.
7. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie uns wie folgt erreichen:
